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预供热注意事项
根据上级部门的通知，热电集团从11月8日起对市区预供热。预供热期间提醒用户注意以下事项：
一、请市民做好室内供热设施的安全检查和供热系统的排气及过滤网清理等工作，保证供热设施的安全和正常运行。
二、预供热后，用户家中仍没有温度的，请检查室内供热阀门是否打开，确认已经打开还没有温度的，可拨打热电集团供热服务电话，联系工作人员帮助解决。
三、今年需要停供或开通暖气的用户，请于11月20日前携带供热缴费卡或户主身份证、房产证到热电集团客服中心或网上办理暖气停供或开通手续。
四、供热用水部分使用污水处理厂深度处理的中水，请用户不要从供热管道中放水和使用。
五、供热缴费时间已经过半，没有缴费的用户，请抓紧时间通过手机、网上、银行或营业大厅进行缴费。
六、供热服务电话24小时畅通，用户有供热方面的问题可随时拨打。各辖区供热服务电话：
1、高区（含市中心区）：5196000
2、经区（含临港区）：5966999
3、文登区：8258889
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供热调试期间注意事项
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